退款與取消政策
生效日期：2026 年 7 月 30 日。本政策適用於透過 PayPal 處理的 MyTrade Academy Pro 訂閱。
1. 取消訂閱
你可以透過 PayPal 的訂閱管理功能取消後續續訂，或寄信至 support@mytrade.courses。如由支援團隊協助取消，請至少在下一個計費日前三個工作日提交申請。取消會停止未來續訂，通常仍可使用服務至目前已付週期結束。
2. 退款資格
如付費權限未開通，或重大技術問題導致無法使用且經合理支援後仍未解決，你可以在首次訂閱付款後七個日曆日內申請退款。經核實的重複扣款也會退款。
續訂款項，以及 Pro 權限已開通並有實際使用的計費週期，原則上不予退款；適用法律另有要求的除外。取消訂閱本身不會自動產生目前計費週期的退款。
3. 如何申請退款
請使用 MyTrade Academy 帳戶所綁定的電子郵件寄信至 support@mytrade.courses，並提供帳戶電子郵件、PayPal 訂閱或交易識別碼、付款日期與簡要說明。請勿提供密碼、信用卡號、銀行帳戶號碼或其他敏感付款憑證。
4. 審核與處理
我們會盡量在三個工作日內確認收到申請。經批准的退款將退回原 PayPal 付款方式；最終入帳時間、匯率換算及 MyTrade Academy 無法控制的支付處理由 PayPal 決定。
5. 費用與爭議
MyTrade Academy 不收取取消費或退款申請費。PayPal、銀行或匯率服務商收取的費用依該服務商規則處理。在可行情況下，建議先聯絡支援團隊，以便及時調查存取或計費問題；這不限制你依 PayPal 規則或適用法律享有的權利。
6. 聯絡
訂閱、取消與退款申請：support@mytrade.courses。